SCSK

このページではSAP BASIS運用・保守専門の技術者集団がインフラからSAP BASIS領域までのトータルサポートを提供する「SCSK」について紹介します。多くのシステム運用や保守の実績を積み重ねてきた高品質サービスの提供をするとともに、顧客が抱える課題に対してサービスマネージャーが支援を行う「SCSK」の特徴や事例を紹介しますので、他社システムの引継ぎ会社をお探しの方・お悩みの方はぜひ参考にしてください。

引用元HP：フェアシステム公式HP
https://www.fairsystem.co.jp/service/trouble.html

SCSKの他社システム引継ぎサービスの特徴

専門家による高品質サービス

SCSKには多数のSAP認定コンサルタントが在籍していて、高品質なサービス提供を行っています。これまでに積み上げてきた多数の実績からノウハウを得ていて、スムーズな移行と適切なサービスを提供できます。過去のインシデント発生状況を活かし、保守内容・定常作業も明確化できるためコストを最適化できます。

顧客の課題に応じたメニュー

SCSKはSAP BASIS領域以外と統合した運用・保守にも対応でき、顧客の現状・課題に応じた柔軟なアウトソーシングメニューの提供も行っています。また、顧客の環境に影響のあるアナウンスについても内容確認や調査を実施することで対策を提供するとともに、状況を踏まえた最適な次期システム方針提案も行います。

SCSKが対応しているプログラミング言語

記載なし

引継ぎ可能なシステム・ソリューションの種類

• Microsoft製品のシステム環境保守サービス
• オンプレミスサーバーの保守・運用
• Microsoft 365の運用支援
• Azure (IaaS)の仮想マシン保守・運用
• システム運用・管理作業の部分代行

データ移行の正確性・安全性

SCSKは、Microsoft製品の運用支援において、技術者がオンプレミスのサーバー製品からMicrosoft 365/Azureの製品まで幅広く対応します。システム障害の対処策提供やシステム運用、管理作業の部分代行を行い、情報漏洩やデータ損失のリスクを低減します。契約形態も時間消費制やチケット制から選択可能です。

サポート体制

SCSKは、Microsoft製品の利用方法・Q&A対応、システム障害の対処策提供、システム運用、管理作業の部分代行など、幅広いサポートを提供しています。専任技術者が対応し、契約形態も時間消費制やチケット制から選択可能です。お客様のご都合に合わせた柔軟なサポート体制を整えています。

引継ぎの流れ

まず、お客様のシステム環境をヒアリングし、最適なサポート範囲と契約形態を提案します。次に、Microsoft製品の利用方法・Q&A対応、システム障害の対処策提供、システム運用、管理作業の部分代行などを実施します。運用代行支援も行い、システムの安定稼働を支援します。

SCSKの他社システム引継ぎ事例・口コミ評判

製造業の事例

3か月程度の引継ぎ機関において、数回の簡単なセッション及び既存ベンダーによるQA サポートによる引継ぎを実施しました。対象システムはSAP ERP（SD、MM、PP、FI、CO、BW）で、SAPアドオン本数が300本・ユーザ数が400名の規模の事例です。

製造業・自動車部品メーカーの事例

6か月程度の引継ぎ機関で、モジュール毎に段階的な引継ぎを実施した事例です。その後、中国のAMOも担当しています。対象システムはSAP ERP（SD、MM、PP、FI、CO、BW）で、SAPアドオン本数が約300本・ユーザ数が約1,000名の規模の事例です。

SCSKの企業情報

まとめ

SCSKのシステム引継ぎサービスは、SAP BASISをはじめとする豊富な実績・Microsoft製品やクラウドまで幅広い対応力・柔軟なサポート体制を強みとし、専門技術者による高品質な運用・保守を実現する点が特徴です。

本サイトでは、同様にシステム引継ぎやマイグレーションを行う企業のサービスを整理し、比較検討しやすいように紹介しています。

ぜひおすすめのシステム引継ぎ会社3選も参考にして、自社に合った最適なパートナー選びにお役立てください。

• 他社システムの引継ぎ会社が見つかる「シスリレー」
• 株式会社エム・アール・オー
• 株式会社テラスカイ
• 株式会社エス･オー･ダブリュー
• キヤノン IT ソリューションズ株式会社
• 株式会社オーアイエスコム
• 株式会社エイチ・オー・エス
• OSS – Optimum Support System
• OST（株式会社オー・エス・ティ）
• プロシスタ（ITセイバー）
• 富士ソフト